Política Devolución

Gtglowup acepta devoluciones o cambios dentro de los 5 días posteriores a la recepción del pedido.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, en perfectas condiciones y con todas sus etiquetas originales.

Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te enviaremos un correo electrónico confirmando la recepción y notificando si tu solicitud ha sido aprobada o rechazada.

Importante: Actualmente NO realizamos reembolsos en efectivo.
Las devoluciones aprobadas recibirán un crédito en tienda o podrán realizar un cambio por otro artículodisponible.
Los gastos de envío corren por cuenta del cliente.

Para asistencia, contáctanos en 📩 info@gtglowup.com.

Artículos en Oferta (SALE)

Los artículos en venta especial o liquidación no tienen cambio ni devolución.
Solo los artículos a precio regular califican para cambios o créditos.

Intercambios

Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados.
Si necesitas cambiar un artículo por el mismo modelo, escríbenos a info@gtglowup.com y envía tu paquete a la siguiente dirección:

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Urb Sabana Gardens 10-26 Calle 14 Apt B Carolina PR 00983

Envíos

Para devolver tu producto, debes enviarlo por correo a la dirección indicada arriba.
El cliente es responsable de los costos de envío de la devolución.
Los gastos de envío no son reembolsables, así como otros cargos asociados a la transacción.

El tiempo de envío para recibir el producto intercambiado puede variar según tu ubicación.

Si devuelves un artículo con un valor mayor a $75, recomendamos usar un servicio de envío rastreable o comprar seguro de envío, ya que no garantizamos la recepción del artículo devuelto.

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